Ce nu promitem
Nu promitem că orice pată iese. Unele au pătruns în material și s-au fixat, iar insistența le poate face mai rău. Nu promitem că mucegaiul nu revine dacă nu se rezolvă umezeala care l-a produs. Și nu promitem termene pe care nu le putem ține. Preferăm să spunem nu la telefon decât să dezamăgim la fața locului.
Consumabilele și cine le asigură
La locuințe, aducem tot ce ține de curățenie, dar nu înlocuim consumabilele tale — hârtie igienică, saci de gunoi, săpun. La firme, se stabilește în contract: le putem asigura noi, cu facturare separată și raport de consum, sau le asiguri tu și noi doar semnalăm când se termină.
De ce contează ordinea operațiunilor
Praful se șterge înainte de a se aspira, nu după. Baia se face la final, ca să nu se plimbe umezeala prin casă. Geamurile se spală după ce s-a terminat cu prafurile, altfel se murdăresc din nou. Sunt lucruri banale, dar sunt exact cele pe care le sare cineva grăbit.