Ce nu facem
Nu ne urcăm pe geamuri la etaje înalte fără echipament de alpinism utilitar — dacă e nevoie, chemăm oameni specializați. Nu mutăm mobilă grea singuri, ca să nu stricăm parchetul sau să ne accidentăm. Nu spălăm haine în mașina ta fără să ne ceri asta explicit. Și nu promitem că scoatem orice pată — unele sunt permanente și îți spunem asta înainte, nu după.
Produsele și siguranța
Folosim produse profesionale, nu detergenți de supermarket, pentru că au concentrații mai mari și timpi de acțiune mai scurți. Dacă ai copii mici, animale sau alergii, spune-ne la programare și lucrăm cu gama eco, pe bază de acid citric, percarbonat și enzime. Costă la fel.
Plata și documentele
Se plătește la final, după ce verifici. Cash, card sau transfer bancar. Emitem factură dacă ai nevoie — pentru firme, pentru asociații de proprietari sau pur și simplu pentru evidența ta. Nu cerem avans la intervențiile obișnuite.
Ce înseamnă echipă verificată
Fiecare persoană care intră în casa ta are contract de muncă, nu e colaborator ocazional. Verificăm identitatea, cerem cazier și facem o perioadă de probă în care lucrează alături de cineva cu experiență. Sună a birocrație, dar e singurul mod în care putem răspunde pentru ce se întâmplă înăuntru.