Cum tratăm suprafețele delicate
Marmura, travertinul și mozaicul nu suportă produse acide — detartrantul care merge perfect pe faianță le mătuiește ireversibil. Parchetul masiv nu suportă apă multă. Bateriile cu finisaj negru mat sau auriu își pierd stratul la contact cu acid. Verificăm materialul înainte, iar dacă nu suntem siguri, testăm într-un colț ascuns.
Ce se întâmplă dacă lipsești
Mulți clienți ne lasă cheia sau ne deschid și pleacă la serviciu. Notăm ora la care intrăm și ora la care ieșim, iar dacă găsim ceva neașteptat — o țeavă care picură, o fereastră lăsată deschisă la ploaie — te sunăm imediat. La final încuiem și lăsăm cheia unde ne-ai spus.
Ce nu facem
Nu ne urcăm pe geamuri la etaje înalte fără echipament de alpinism utilitar — dacă e nevoie, chemăm oameni specializați. Nu mutăm mobilă grea singuri, ca să nu stricăm parchetul sau să ne accidentăm. Nu spălăm haine în mașina ta fără să ne ceri asta explicit. Și nu promitem că scoatem orice pată — unele sunt permanente și îți spunem asta înainte, nu după.